Most találtam... és elolvasva az jutott eszembe: Jéé, ez Mac. :vigyor1::vigyor1::vigyor:

Az internetes trollokkal több weboldal is foglalkozik. Pl. a Wikipedia, vagy az onlinemarketing blog, de született egy hír erről a hup.hu-n is, ahol a szabad szoftverek szemszögéből vizsgálják a jelenséget, ami ennek a cikknek egy szűkített fordítása.

Szóval a troll jelenség létezik, és oda kell rá figyelni.

A trollok könnyen szét tudnak verni egy társaságot, csak a megfelelő alkalmat keresik arra, hogy a maguk módján bekapcsolódjanak a beszélgetésbe.

Idéznék az onlinemarketing blog írásából:

"A trollok kenyere a nyilvánosság: minél többen olvashatják amit csinálnak, annál jobb nekik. Jellemzően nem tudatosan keresnek a játszóteret, bele-belekóstólnak mindenféle szabad felületbe, aztán ahol számukra kedvezően reagál valaki, nekiesnek és szét is verik az addigi beszélgetést.

A trollokat nehéz azonnal azonosítani, sokszor úgy kezdik a vitát, mintha a témához szólnának hozzá. Ritka az olyan egyértelmű hozzászólás, ami így kezdődik: "Bar nem olvastam végig"...

A trollok legnagyobb bűne, hogy elriasztják azokat, akik valóban érdemben szólnának hozzá, érdemben vennének részt a vitában. Így gyakorlatilag kinyírják az adott témát, legyen az egy fórum topicja vagy egy blogbejegyzés utáni kommentek sora. A trollok ellen, ha azok kitartóak, nagyon nehéz tenni. Szorgalmasak. Ha rád száll egy troll, hiába törlöd ki a hozzászólását, újra támad. Ha nincs időd követni, már nyert. Volt olyan troll nálam, akinek 5-6 kommentjét kellett negyed órán belül törölnöm. Végül én bírtam tovább, de az utolsó (törölt) hozzászólás ez volt: " na meguntalak, nyugi".

A trollokra fel kell készülnünk, úgy lelkiekben mint szabályokban. Azonnal törölni kell a tevékenységüket, még akkor is, ha érdeminek tűnnek. Ez persze nehéz, nekem sem megy mindig. Sajnos azt tapasztaltam, a szép szó nem segít. Sem a kommentek közt, sem magán levélben nem lehet megállítani a hülyeség-özönt."

Ez könnyen átültethető a mi játszóterünkre, a dc chatjére. Nálunk is vannak trollok. Nézzük a leggyakoribb viselkedési formákat:

- a trolloknak mindig igazuk van, nem lehet őket meggyőzni a gondolatuk ellenkezőjéről,

- a trollok szeretik, ha minél többen és minél jobban vitáznak velük, ez élteti őket, ettől vannak csak igazán elemükben,

- a trolloktól nagyon nehéz megszabadulni, ha foglalkoznak velük visszajönnek, főleg, mert látják, hogy sikeresen tudják bosszantani a többieket. Ebből adódik, hogy:

- a trollnak annál jobb, minél idegesebb vagy, lételemük a bosszantás, élvezik, ha fel tudják hergelni a másikat. Ha több embert egyszerre, még jobb.

Mint látható, a trollokat a közösség élteti, az, ha foglalkoznak velük, ha partnerre találnak. Viszont a megfelelő "kezeléssel" könnyen lekoptatható a troll. Pár dologra kell csak figyelni:

- ne etesd a trollt! Ez a legfontosabb szabály! Ne szólj vissza neki, ne vitázz vele, még ha nehéz is megállni.

- nézz át a trollon! Ha már felismerted a trollt, egyszerűen nézd levegőnek. Ha nem tud kivel vitatkozni, unatkozni kezd.

- ne válaszolj a sértegetésekre! Ha a troll unatkozni kezd, akkor ideges lesz és megpróbál személyeskedéssel célt érni. Fontos, hogy ilyenkor se válaszolj neki, ne vedd a sértést magadra, ne vágj vissza neki!

- ne nézd le a trollt! Ha látja, hogy lekicsinylően bánnak vele, akkor a troll átmegy bunkóba. Ilyenkor nem nézi, kit sérteget és hogyan, csak szórja a cinikus és személyeskedő megjegyzéseket. Ezt nem szabad elérni, ilyenkor már nehéz nem visszaszólni neki, nehéz elérni azt, hogy elmenjen. A dac és a düh nagy úr a trollnál is.

Ezek a legalapvetőbb szabályok a trollokal kapcsolatban. Ha ezeket sikerül betartani és a trollokat korán felismerni, akkor a chatünket könnyen trollmentesen tudjuk tartani. :)

Sok sikert a trollvadászathoz! :)